Fomentar la colaboración
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Es una tarea difícil por que a los colaboradores les falta motivación. Conseguir la
confianza y la colaboración es decisivo no para el aumento de ventas, sino para la
fama de la empresa. Propongo algunas ideas para obtener una buena
comunicación en los equipos de trabajo.
- Trabajar juntos en un objetivo común, evitando desaveniencias.
- Aceptar ser líder que guía y no contentarte con mandar. Trata de ser servicial y
motivador para crear un clima laboral de confianza. Enseñar a que los conflictos
los solucionen juntos. Un líder quiere conocer la opinión de los demás y no se
contenta con las ideas de una sola persona. - Motivar al personal. Eso requiere conocer a cada colaborador, para evitar el
desgaste y motivar a los desgastados. Se logra al establecer sanas relaciones
entre los que trabajan. No valorar sólo el resultado individual, porque desanima al
resto. Por eso, es útil permitir que todos se expresen: es el principio de la
comunicación. - Mantener la calma en los fracasos. Peleas y gritos sólo crean enemigos. Eso
exige correr el riesgo y no cometer el mismo error dos veces. Hay que tomar otra
ruta. Por ejemplo, ofrecer nuevos programas informáticos. El e-mail no basta.
Busca la planificación visual y otros programas. Eso permite ver la marcha general
de los proyectos. - Impulsar la comunicación continua entre áreas y sus integrantes. Es la base
para garantizar la visión y el ideal de la empresa. Cambiar la forma de trabajar y
lograr un diálogo interno y constante. Cada uno puede aportar ideas y comentar la
marcha.
Osvaldo Santagada
